REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
www.olgakaminska.pl
I. DEFINICJE
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą
prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, dokonująca zamówienia w
ramach sklepu internetowego www.olgakaminska.pl
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej
niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach
sklepu internetowego www.olgakaminska.pl
4. Sklep internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem www.olgakaminska.pl,
za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać zamówienia.
5. Towar – produkty prezentowane w sklepie internetowym.
6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego,
zawarta pomiędzy firmą Olga Kamińska, ul. Parkowa 3, 17-230 Białowieża, NIP 5342218905
prowadzącą sklep internetowy, a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu
internetowego sklepu.
7. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jednolity Dz. U.
z 2014, poz. 121 ze zm.).
8. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. z 2014 r. poz. 827).
9. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o
świadczeniu usług drogą elektroniczną (tekst jednolity Dz. U. z 2013 r. poz. 1422).
10. Ustawa o ochronie danych osobowych – ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie
danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. z 2014 r., poz. 1182).
11. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy
sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i ilość towaru.
II. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego
pod adresem www.olgakaminska.pl
2. Sklep internetowy działający pod adresem www.olgakaminska.pl prowadzony jest przez
firmę www.olgakaminska.pl, Olga Kamińska, ul. Parkowa 3, 17-230 Białowieża, NIP
5342218905
3. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet, przez
stronę www.olgakaminska.pl
4. W celu korzystania ze sklepu internetowego Klient powinien we własnym zakresie
uzyskać dostęp do stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego z dostępem
do Internetu.
5. Regulamin znajduje się na stronach sklepu internetowego www.olgakaminska.pl i jest
dostępny dla każdego w każdym czasie.
6. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym są podane w złotych polskich i
zawierają podatek VAT (są cenami brutto).
7. Oferta dotycząca kolekcji sezonowych zawarta na stronie sklepu internetowego ważna
jest do wyczerpania zapasów.
8. Firma Olga Kamińska, ul. Parkowa 3, 17-230 Białowieża, NIP 5342218905 zastrzega sobie
prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie sklepu internetowego,
wycofania ze sprzedaży towarów, wprowadzenia nowych towarów do oferty sklepu
internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu
bądź wprowadzania w nich zmian.
9. Sklep internetowy dokłada wszelkich starań, aby zdjęcia towarów jak najdokładniej
odzwierciedlały ich rzeczywisty wygląd. W związku z tym, że ustawienia wyświetlania jak
również parametry poszczególnych monitorów mogą różnić się od siebie, sklep
internetowy nie odpowiada za możliwe różnice w gamie kolorystycznej między
faktycznym wyglądem produktu, a obrazem wyświetlanym na monitorze Klienta.
10. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz wysokości kosztów

dostawy w szczególności w przypadku zmiany cenników usług świadczonych przez
podmioty realizujące dostawy. Zmiana ta nie dotyczy zamówień będących w trakcie
realizacji.
11. Klient ma możliwość uiszczenia opłaty za zamówiony towar przelewem bankowym lub
szybkimi płatnościami.
III. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
1. Zamówienia towarów w sklepie internetowym www.olgakaminska.pl można składać
poprzez formularz zamówieniowy, stanowiący integralną część platformy sklepu
internetowego.
2. Zamówienia może dokonać Klient, który poda dane wymagane do realizacji zamówienia
lub posiada swoje konto w sklepie internetowym.
3. Zarejestrowany użytkownik (posiadający konto) ma możliwość dokonywania zakupów
wielokrotnie – bez konieczności każdorazowego wpisywania swoich danych niezbędnych
do realizacji zamówienia, śledzenia zmian statusu złożonego zamówienia, wglądu we
wszystkie złożone zamówienia w tym zrealizowane, wprowadzania zmian lub anulowania
złożonego zamówienia, które nie zostało przekazane do realizacji, zmiany adresu wysyłki.
4. Można złożyć jednorazowe zamówienie bez konieczności zakładania konta w sklepie
internetowym.
5. Wybór zamawianych towarów przez Klienta jest dokonywany przez ich dodanie do
koszyka.
6. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta
zamówienia.
7. Klient składając zamówienie wybiera sposób dostarczenia przesyłki, której koszty
doliczane są do wartości zamówienia. Koszt dostarczenia zamówionego towaru wraz z
kosztami przesyłki ponosi Klient.
8. Klient spoza kraju Unii Europejskiej poza kosztami przesyłki ponosi dodatkowo koszty
związane z opłatami celnymi – opłaty te są doliczane do wartości zamówienia.
9. Po złożeniu zamówienia Klient dostaje e-mailem informację o jego otrzymaniu przez
sklep internetowy (potwierdzenie zamówienia).
10. W razie potrzeby anulowania zamówienia Klient powinien jak najszybciej skontaktować
się ze sklepem internetowym telefonicznie lub e-mail (793 534 786,
kontak@olgakaminska.pl)
IV. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ – DOSTAWA
1. Podstawowym warunkiem przyjęcia zamówienia do realizacji jest podanie podczas
składania zamówienia poprawnych danych kontaktowych i adresowych do wysyłki.
2. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo weryfikacji poprawności i prawdziwości
każdego zamówienia poprzez kontakt telefoniczny z Klientem na numer podany przez
Klienta w formularzu zamówienia.
3. W przypadku niedostępności zamówionego towaru Klient jest niezwłocznie
informowany o tym fakcie w celu podjęcia decyzji o sposobie realizacji pozostałej części
złożonego zamówienia (częściowa jego realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania na towar
brakujący, zamiana brakującego towaru na inny dostępny w sklepie, anulowanie całości
zamówienia i zwrot pieniędzy za zamówione towary w przypadku przedpłaty na konto).
4. Realizacja zamówienia w przypadku zamówienia płatnego przelewem rozpoczyna się
po zaksięgowaniu wpłaty dokonanej przez Klienta.
5. Realizacja zamówienia w przypadku zamówienia za pobraniem zaczyna się od razu po
wpłynięciu zamówienia do sklepu internetowego (w przypadku zamówienia złożonego w
dniu wolnym od pracy realizacja zaczyna się w najbliższym dniu roboczym).
6. Realizacja zamówienia w przypadku zamówienia płatnego szybkim przelewem lub kartą
płatniczą, zaczyna się od dnia uznania konta rozliczeniowego sklepu (uzyskania informacji
o pozytywnej autoryzacji).
7. Sklep internetowy realizuje zamówienia w terminie od 1 do 7 dni roboczych dotyczy
produktów fizycznych oraz bezpośrednio dla produktów online.
8. Klient dokonuje wyboru form płatności, spośród dostępnych:
– Przelew na konto bankowe

Olga Kamińska
ul. Parkowa 3, 17-230 Białowieża,
Numer rachunku: 56 1050 1025 1000 0092 5699 5425
– Szybki przelew online
Forma płatności elektronicznej obsługiwana przez Przelewy24
– Płatność kartą płatniczą
Forma płatności elektronicznej obsługiwana przez Przelewy24
Obsługiwane karty: Visa, Visa Electron, MasterCard, Mastercard Electronic, Maestro
8. Towary zamówione w sklepie internetowym wysyłane są wyłącznie pod adres podany
przez Klienta w formularzu zamówienia lub na formularzu inpost.
9. Przesyłki są zawsze dobrze zabezpieczone. Przed podpisaniem odbioru przesyłki należy
dokładnie obejrzeć opakowanie. W przypadku widocznych istotnych uszkodzeń, Klient nie
powinien odebrać przesyłki, należy wtedy sporządzić protokół szkody w obecności
listonosza lub kuriera.
10. Do każdego zamówienia dołączany jest dowód sprzedaży (e-faktura), przesyłana na
maila.
V. WARUNKI REKLAMACJI
1. Sklep internetowy jako sprzedawca odpowiada względem Klienta, jeżeli rzecz sprzedana
ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) na podstawie przepisów ustawy Kodeks cywilny.
2. Sklep internetowy jest zobowiązany sprzedać i dostarczyć Klientowi towar bez wad
fizycznych i prawnych.
3. Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w przypadku, gdy towar ma wadę
fizyczną lub prawną (rękojmia).
4. Towar sprzedany ma wadę prawną, jeżeli stanowi własność osoby trzeciej albo jest
obciążony prawem osoby trzeciej, a także jeżeli ograniczenie w korzystaniu lub
rozporządzaniu rzeczą wynika z decyzji lub orzeczenia właściwego organu.
5. Wada fizyczna polega na niezgodności towaru z umową sprzedaży. Towar jest
niezgodny z umową sprzedaży w szczególności jeżeli:
– towar nie ma właściwości, które towar tego rodzaju powinien mieć ze względu na cel w
umowie sprzedaży oznaczony albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia;
– towar nie ma właściwości, o których istnieniu Sklep internetowy zapewniał;
– towar został Klientowi wydany w stanie niezupełnym.
6. Sklep internetowy ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne, które
istniały w chwili wydania towaru Klientowi lub wynikły z przyczyny tkwiącej w towarze
sprzedanym w tej samej chwili.
7. Sklep internetowy jest zwolniony od odpowiedzialności z tytułu rękojmi, jeżeli Klient
wiedział o wadzie w chwili zawarcia umowy sprzedaży.
8. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: kontakt@olgakaminska.pl, w tytule wpisując
REKLAMACJA. W celu rozpatrzenia reklamacji Klient powinien dostarczyć reklamowany
produkt lub produkty wraz z dowodem zakupu tego towaru na adres: Parkowa 3, 17-230
Białowieża. Jeżeli towar sprzedany ma wadę, Klient ma prawo:
– żądać wymiany towaru wadliwego na wolny od wad albo żądać usunięcia wady
– złożyć oświadczenie o proporcjonalnym obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy,
przy czym w takim przypadku firma Olga Kamińska może niezwłocznie i bez nadmiernych
niedogodności dla Klienta wymienić towar wadliwy na wolny od wad albo wadę usunąć;
jednakże jeżeli towar był już wymieniony lub naprawiany przez sklep internetowy albo nie
uczynił zadość obowiązkowi wymiany towaru na wolny od wad lub usunięcia wady,
powyższe ograniczenie nie stosuje się i Klient może złożyć stosowne oświadczenie o
proporcjonalnym obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
11. Klient nie może odstąpić od umowy sprzedaży, jeżeli wada jest nieistotna.
12. Klient zamiast zaproponowanego przez sprzedawcę usunięcia wady może żądać
wymiany towaru na wolny od wad albo zamiast wymiany towaru żądać usunięcia wady,

chyba że doprowadzenie towaru do zgodności z umową sprzedaży w sposób wybrany
przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze
sposobem proponowanym przez sklep internetowy.
13. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w terminie 30 (trzydziestu) dni roboczych od
daty otrzymania przez sklep internetowy reklamacji, o czym Klient zostanie powiadomiony
za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mailowy, podany przez Klienta lub/i
SMS na podany przez Klienta numer telefonu lub/i przesyłką pocztową na adres wskazany
przez Klienta.
14. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta – Sklep internetowy
niezwłocznie wymieni produkt wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie lub jeżeli
wymiana nie będzie możliwa zwróci należność za reklamowany towar zgodnie z
rozdziałem VII.
15. Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę rzeczy sprzedanej na wolną od wad
przedawnia się z upływem roku, licząc od dnia stwierdzenia wady. Jeżeli Klient jest
konsumentem – bieg terminu przedawnienia nie może zakończyć się przed upływem
terminu 2 lat.
VI. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY I ZWROT
1. Klient, będący konsumentem, w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, na
podstawie ustawy o prawach konsumenta – ma prawo w terminie 14 dni do odstąpienia
od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyn i bez ponoszenia kosztów za
wyjątkiem ust. 4.
2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
od daty otrzymania zrealizowanego zamówienia,
od daty otrzymania przez Konsumenta ostatniej części zrealizowanego zamówienia, jeżeli
zamówienie jest realizowane w częściach.
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres
e-mail: kontakt@olgakaminska.pl
4. Przekroczenie terminu złożenia pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy jest
podstawą do odmówienia przyjęcia zwrotu.
5. Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od
dnia, w którym odstąpił od umowy na swój koszt.
6. Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania, ani być w jakikolwiek sposób
zniszczony. Musi posiadać oryginalne metki, dowód zakupu, powinien być wysłany w
oryginalnym opakowaniu. Niedostosowanie się do w/w będzie podstawą do
nieuwzględnienia zwrotu.
Zwracany towar należy odesłać na adres:
Olga Kamińska,Parkowa 3, 17-230,Białowieża Z dopiskiem „ZWROT” po wcześniejszym
ustaleniu drogą mailową.
7. Sprzedający nie odbiera towarów zwracanych za pomocą przesyłki pobraniowej, a także
nie ponosi kosztów z nią związanych.
8. Klient otrzyma zwrot płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego
użył, przy składaniu zamówienia chyba, że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób
zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
9. W przypadku wystąpienia konieczność zwrotu środków za transakcję dokonaną przez
Klienta kartą płatniczą, sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do
karty płatniczej Zamawiającego.
10. Sklep internetowy nie ponosi odpowiedzialności za brak zwrotu wpłaconych kwot lub
opóźnienie zwrotu, jeżeli:
– pomimo skierowania do Klienta na podany przez niego adres mailowy wezwania do
przesłania numeru rachunku bankowego Klienta, Klient nie prześle stosownego numeru
rachunku bankowego,
– gdy odpowiedź nie będzie zawierać danych umożliwiających dokonanie zwrotu,
– jeżeli są one wynikiem podania przez Klienta błędnych danych adresowych, imiennych
lub błędnego numeru rachunku bankowego.

VIII. ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO
1. Firma Olga Kamińska prowadzi sprzedaż towarów poprzez sklep internetowy
www.olgakaminska.pl
2. Sklep internetowy podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego
działania sklepu w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej.
3. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze
świadczonymi w ramach witryny usługami, sklep internetowy podejmuje środki
techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa
świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i
modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych.
4. Klient zobowiązany jest w szczególności do:
– korzystania z wszelkich treści zamieszczonych na stronach sklepu internetowego jedynie
dla własnego użytku osobistego,
– korzystania ze sklepu internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego
prawa, postanowieniami niniejszego regulaminu, a także ogólnymi zasadami korzystania z
sieci Internet,
– niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa np.
propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste osób trzecich,
– niepodejmowania działań takich jak rozsyłanie lub umieszczanie w ramach sklepu
internetowego niezamówionej informacji handlowej (spam).
5. Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić sklep internetowy o wszelkich
nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu sklepu internetowego na
adres: kontakt@olgakaminska.pl. W zawiadomieniu należy podać swoje imię i nazwisko,
adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z
funkcjonowaniem sklepu internetowego. Sklep internetowy zobowiązuje się do
rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie 30 dni, a gdyby to było niemożliwe do
poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem jego zamieszczenia na stronie sklepu
internetowego, traci moc obowiązującą regulamin dotychczasowy.
2. Regulamin dotychczasowy dostępny jest w wersji archiwalnej na stronie sklepu
internetowego.
3. Właściwość miejscową sądu rozstrzygającego ewentualne spory powstałe pomiędzy
firmą Olga Kamińska, a Klientem określają przepisy kodeksu postępowania cywilnego.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy
ustaw: Kodeks cywilny, o prawach konsumentów, o świadczeniu usług drogą
elektroniczną oraz o ochronie danych osobowych.